Audit onthult managementfalen in schandaalgetroffen ziekenhuis in Warschau
15 juli 2026
De Poolse staatsauditors zeggen dat ze wijdverspreide onregelmatigheden hebben ontdekt in het door schandalen geplaagde, door de stad beheerde Południowy-ziekenhuis in Warschau. Ze noemen managementfalen, buitensporige werktijden voor medisch personeel, problemen met de facturering aan de staatszorgverzekeraar en het gebruik van publiek gefinancierde faciliteiten voor commerciële diensten.
(https://cdn.bsky.app/img/feed_thumbnail/plain/did:plc:5gobxv24b5sgdynpcvyusco2/bafkreidl2bi4kt25adxsbo5uypjwseakviu56ydsqaz3cx2wnkt2tmfk5y)
Citaatfoto: Het door schandalen geplaagde Południowy Ziekenhuis in de zuidelijke wijk Ursynów in Warschau. PAP/Leszek Szymański
De bevindingen, die woensdag door de Hoge Rekenkamer (NIK) werden gepubliceerd, hebben betrekking op de activiteiten van het ziekenhuis tussen 2022 en 2025. De audit, die in september vorig jaar van start ging, resulteerde in 11 aanbevelingen voor corrigerende maatregelen.
Een van de ernstigste problemen was de organisatie van de personeelsroosters. Auditors ontdekten dat één arts meer dan 300 uur per maand werkte, terwijl één verpleegkundige bijna 250 uur registreerde.
NIK waarschuwde dat de excessieve werkdruk niet alleen gevolgen heeft voor het medisch personeel, maar ook de patiëntveiligheid in gevaar kan brengen door het risico op ongewenste voorvallen te verhogen.
De audit wees ook uit dat de personeelsbezetting op de afdelingen algemene chirurgie en interne geneeskunde van het ziekenhuis aanzienlijk lager was dan gerapporteerd aan het Nationaal Zorgfonds (NFZ), dat het Poolse openbare zorgstelsel financiert.
De auditors bekritiseerden ook het Warschau Wervelkolomchirurgiecentrum van het ziekenhuis, omdat het, ondanks het feit dat het formeel niet binnen de organisatiestructuur van het ziekenhuis bestond, sterk werd gepromoot.
Volgens het rapport slaagde de orthopedische afdeling waar het centrum was gevestigd er niet in om publiek gefinancierde en particuliere diensten te scheiden.
Medisch personeel, apparatuur en operatiekamers die door het NFZ werden gefinancierd, werden tegelijkertijd gebruikt voor commerciële ingrepen, terwijl artsen tegelijkertijd publiek gefinancierde en particuliere diensten verleenden.
NIK constateerde ook dat de patiëntenkamers van het wervelkolomcentrum basisvoorzieningen zoals wastafels, zeep en papieren handdoeken misten, terwijl één kamer wel een televisie, meubilair en een kitchenette bevatte, maar een groot deel van de ruimte ongebruikt bleef, meldde het staatsnieuwsagentschap PAP.
De toezichthouder bekritiseerde het ziekenhuis ook omdat het sommige patiënten voor geplande behandelingen via de spoedeisende hulp opnam, terwijl spoedeisende hulpafdelingen bedoeld zijn voor de behandeling van levensbedreigende aandoeningen.
Ziekenhuisfunctionarissen vertelden de auditors dat geplande opnames geen vertraging voor spoedpatiënten veroorzaakten, omdat ze alleen werden verwerkt wanneer er niemand stond te wachten om zich te registreren. NIK stelde echter dat deze praktijk de spoedeisende zorg in gevaar bracht.
Minister van Volksgezondheid Jolanta Sobierańska-Grenda zei dat ze het rapport nog niet in detail had bestudeerd, maar dat de verantwoordelijkheid voor de implementatie van de aanbevelingen bij de nieuwe directie, raad van toezicht en eigenaar van het ziekenhuis lag.
De burgemeester van Warschau, Rafał Trzaskowski, zei dat de stadsautoriteiten de bevindingen analyseerden en beloofde conclusies uit het rapport te trekken. Hij voegde eraan toe dat hij wilde dat het ziekenhuis en het gezondheidszorgsysteem van de stad goed zouden functioneren.
Het ziekenhuis staat sinds juni onder steeds grotere druk, nadat een nieuwsmedium meldde dat een arts van de spoedeisende hulp, die tevens lokaal politicus was voor de partij Burgercoalitie (KO) van premier Donald Tusk en nog in opleiding was, vorig jaar ongeveer 1,6 miljoen Poolse zloty (370.000 euro, 430.000 dollar) verdiende. Dit is een ongebruikelijk hoog inkomen in Polen. Het bericht beweerde ook dat politici van de regeringspartij in het ziekenhuis bevoordeeld werden.
Het Openbaar Ministerie van Warschau heeft twee onderzoeken geopend, waaronder een naar vermoedelijke fraude van meer dan 500.000 Poolse zloty en een naar mogelijk ambtsmisbruik in verband met de triageprocedures op de spoedeisende hulp.
Minister van Justitie Waldemar Żurek heeft verklaard dat het Openbaar Ministerie sinds 2023 twaalf meldingen heeft ontvangen over sterfgevallen in het ziekenhuis. Drie zaken werden zonder onderzoek geseponeerd, vier werden gesloten en vijf zijn nog in onderzoek.
De zaak wordt ook onderzocht door de Poolse artsenkamer, die overweegt de licentie van de arts te schorsen in afwachting van de uitkomst van het strafrechtelijk onderzoek.
Het ziekenhuis wordt tevens geïnspecteerd door het Nationaal Zorgfonds, de gemeente Warschau, de Nationale Arbeidsinspectie en het Centraal Bureau voor Corruptiebestrijding (CBA).
Het ministerie van Volksgezondheid heeft ook inspecties bevolen van de spoedeisende hulpafdelingen van het Południowy-ziekenhuis en het Bródnowski-ziekenhuis in Warschau, inclusief onderzoek naar sterfgevallen onder patiënten. Daarnaast heeft de Poolse autoriteit voor gegevensbescherming een onderzoek aangekondigd naar de omgang met persoonsgegevens.
De audit vindt plaats nu de regering het Poolse gezondheidszorgsysteem wil hervormen na meldingen van onregelmatigheden in verschillende openbare ziekenhuizen.
Vorige week stelde Sobierańska-Grenda maatregelen voor om de kosten te verlagen en de transparantie te verbeteren, waaronder openbaarmaking van contracten die zijn getekend door zorgverleners die publieke financiering ontvangen, een maximumuurloon voor medisch personeel, limieten voor het deel van de ziekenhuisbegroting dat aan salarissen wordt besteed en verplichte registratie van gewerkte uren in ziekenhuizen en klinieken.
Ze kondigde ook plannen aan om de uitrol van elektronische patiëntenregistratie te versnellen, met een landelijk online boekingssysteem voor geplande ingrepen dat naar verwachting eind 2026 operationeel zal zijn en eind 2027 volledig geïmplementeerd.
Het ministerie van Volksgezondheid is tevens van plan strenger toezicht te houden op artsen die tegelijkertijd in meerdere ziekenhuizen werken en hoogbetaalde specialistische ingrepen uitvoeren.
(gs)
Bron: IAR, PAP, polskieradio.pl by (gs) (https://www.polskieradio.pl/395/7784/Artykul/3709013,audit-finds-management-failures-at-scandalhit-warsaw-hospital) English
Audit onthult onregelmatigheden in door schandaal geplaagd ziekenhuis in Warschau, zegt burgemeester
5 augustus 2026
Een audit van de gemeentelijke ziekenhuizen van Warschau heeft ernstige managementonregelmatigheden aan het licht gebracht in het door schandaal geplaagde Południowy-ziekenhuis, zei burgemeester Rafał Trzaskowski woensdag.
Hij zei dat de onregelmatigheden onder meer bestonden uit onvoldoende toezicht op de werktijden, waarbij sommige artsen diensten van wel 110 uur draaiden, en gevallen waarin artsen tegelijkertijd op twee locaties factureerden.
"We hebben 44 concrete aanbevelingen voor het Południowy-ziekenhuis", zei Trzaskowski tijdens een persconferentie. "Deze worden al geïmplementeerd en het ziekenhuis zal voor elk van deze aanbevelingen ter verantwoording worden geroepen."
De audit, uitgevoerd door het stadhuis, omvatte alle gemeentelijke ziekenhuizen, maar bracht de ernstigste problemen aan het licht in het Południowy-ziekenhuis in het zuiden van Warschau, meldde het Poolse staatsnieuwsagentschap PAP.
De burgemeester zei dat de bevindingen in drie categorieën vielen: systemische problemen die het Poolse gezondheidszorgsysteem treffen, managementfouten in het ziekenhuis en kwesties die een strafrechtelijk onderzoek zouden kunnen rechtvaardigen.
Hij benadrukte dat de audit geen betrekking had op de kwaliteit van de patiëntenzorg.
Trzaskowski zei dat veel spoedeisende hulpafdelingen sterk afhankelijk zijn van artsen die op basis van een civielrechtelijk contract zijn aangenomen in plaats van in vaste dienst te zijn.
Omdat dergelijke contracten niet onderworpen zijn aan wettelijke werktijdlimieten, draaiden sommige artsen marathondiensten.
"De audit bracht diensten van 48, 60 en 72 uur aan het licht. Het record in het Południowy-ziekenhuis was 110 uur – bijna vijf dagen", zei hij, eraan toevoegend dat één arts in één maand bijna 400 uur had gewerkt.
Uit de audit bleek ook dat het ziekenhuis geen formeel vastgestelde functie voor coördinator van de spoedeisende hulp had, ondanks dat een arts deze rol al zo'n 18 maanden vervulde.
Volgens Trzaskowski steeg het uurloon van de arts van 230 złoty (53 EUR, 62 USD) naar 330 złoty, wat hoger was dan het salaris van ervaren specialisten, terwijl de arts zich nog maar in het tweede jaar van zijn specialisatieopleiding bevond.
Trzaskowski zei dat het ziekenhuis al een geldig contract met de arts had, maar desondanks een nieuwe aanbestedingsprocedure startte en hem een tweede contract toekende tegen een hoger tarief.
Dezelfde arts ontving bovendien een apart contract ter waarde van bijna 10.000 złoty (2.300 EUR, 2.700 USD) per maand voor taken die deels overlapten met zijn werk op de spoedeisende hulp, voegde hij eraan toe.
Trzaskowski zei ook dat de coördinator toegang had tot het camerabewakingssysteem van het ziekenhuis, terwijl het ziekenhuis geen gegevens bijhield over wie toegang had tot het systeem of wanneer het werd gebruikt.
Hoewel het ziekenhuis over een elektronisch urenregistratiesysteem beschikte, werd dit niet gebruikt om de aanwezigheid te controleren. Het personeel werd in plaats daarvan betaald op basis van roosters en verklaringen, aldus Trzaskowski.
"In de praktijk werden betalingen op basis van vertrouwen gedaan, ondanks dat er instrumenten beschikbaar waren om de gewerkte uren te controleren," zei Trzaskowski.
Hij voegde eraan toe dat het ziekenhuis tijdens de auditperiode bijna 1,3 miljoen złoty aan boetes van het Nationaal Zorgfonds (NFZ) heeft ontvangen, waaronder boetes voor te lange wachttijden voor ambulances voordat patiënten konden worden opgenomen.
De auditors constateerden ook personeelstekorten, waaronder gevallen waarin de documentatie de aanwezigheid van de vereiste arts niet bevestigde en de balies op weekdagen slechts door één in plaats van twee medewerkers werden bemand.
De audit bracht gevallen aan het licht waarin artsen tegelijkertijd in twee verschillende instellingen waren ingeroosterd en van beide werden betaald.
"Er waren ook gevallen waarin artsen hun eigen declaraties goedkeurden, terwijl ze toegang hadden tot het IT-systeem dat werd gebruikt om de werkroosters te bewerken die de basis vormden voor die betalingen," zei Trzaskowski.
Nadat het probleem was vastgesteld, diende een arts 33 gecorrigeerde facturen in met een totaalbedrag van meer dan 500.000 złoty, voegde hij eraan toe.
Trzaskowski zei dat de meeste onregelmatigheden betrekking hadden op één arts die niet langer werkzaam is in het Południowy Ziekenhuis.
Hij kondigde aan dat alle gemeentelijke ziekenhuizen in Warschau de daadwerkelijk gewerkte uren van artsen elektronisch registreren en pleitte voor een landelijk register waarin de uren van artsen in alle zorginstellingen worden bijgehouden.
Trzaskowski zei ook dat alle managementfuncties formeel moeten worden vastgelegd, dat contracten uitgavenlimieten moeten bevatten en dat loonsverhogingen schriftelijk moeten worden onderbouwd.
Hij benadrukte dat het Południowy Ziekenhuis normaal blijft functioneren en zei dat veel van de aanbevelingen van de audit al zijn geïmplementeerd, waaronder de toevoeging van een derde spoedteam om de wachtrijen voor ambulances bij de spoedeisende hulp te verkorten.
Trzaskowski zei dat de stad de volledige auditrapporten vrijdag zal publiceren, nadat persoonsgegevens en commercieel gevoelige informatie zijn verwijderd.
Hij drong er ook bij het publiek op aan het vertrouwen in de zorgmedewerkers niet te verliezen.
"We doen er alles aan om deze zaak grondig op te helderen. Dat is nodig om het vertrouwen te herstellen. Laat artsen, verpleegkundigen en ander medisch personeel hun werk in alle rust voortzetten," zei hij.
Locoburgemeester Izabela Marcewicz-Jendrysik, verantwoordelijk voor de gezondheidszorg, zei dat de stad van plan is het toezicht op gemeentelijke ziekenhuizen te centraliseren, uniforme richtlijnen voor de aanbesteding van medische diensten te ontwikkelen en een stadsbreed systeem in te voeren om de werktijden van artsen te controleren.
De audits werden ingesteld nadat media meldden dat Dawid Kacprzyk, een jonge coördinator van de spoedeisende hulp in het Południowy-ziekenhuis, vorig jaar meer dan 1,6 miljoen złoty had verdiend.
Media meldden ook dat politici van de regeringspartij Burgercoalitie (KO) versneld werden behandeld in het ziekenhuis en kort na aankomst een uitgebreid onderzoek ondergingen.
Er zijn twee onderzoeken naar het ziekenhuis gestart. Een van de onderzoeken betreft vermoedelijke fraude met een bedrag van meer dan 500.000 złoty, terwijl het andere onderzoek zich richt op vermeend ambtsmisbruik.
Het Nationaal Zorgfonds, dat de Poolse openbare gezondheidszorg financiert, inspecteert ook de gemeentelijke ziekenhuizen van Warschau, en de Nationale Arbeidsinspectie (PIP) zal naar verwachting een afzonderlijk onderzoek uitvoeren naar het Południowy-ziekenhuis.
(pu/gs)
Bron: PAP, polskieradio.pl by (pu/gs) (https://www.polskieradio.pl/395/7784/Artykul/3716579,audit-finds-irregularities-at-scandalhit-warsaw-hospital-mayor-says) English