Een gids voor de patiënt. Aan het begin van SOR ... Noodafdeling ziekenhuis

[Pieszyce]

Tekst in Nederlands en Pools, speciaal zo smal gehouden om het op A4 uit te kunnen printen zonder aan te passen,
als iemand het kan testen heel graag, mijn printer in de reparatie dus ben printerloos. Dank voor de medewerking.




Een gids voor de patiënt. Aan het begin van SOR ... Noodafdeling ziekenhuis

Volledige gids:

1) Kleuren. In de chaos van de oorlog, in de overvloed aan frontliniepatiënten, moeten medewerkers van
het veldziekenhuis snel beslissen wie nog meer gered kan worden, wie niet kan wachten, wie kan wachten en
wie onmiddellijk op de operatietafel moet geraken. Op SOR wordt u in plaats van met nummers gemarkeerd
met kleur. Dit systeem is afgeleid van de medici van het slagveld. Zoals je in SOR kunt zien, is er "oorlog"
aan de gang en zul je het element ervan zijn.
ps. Het kortste wachten de rode kleuren - maar de meesten van hen zijn zich er niet meer van bewust.

2) TIJD In het ziekenhuis loopt de tijd anders, vertraagt, stopt, versnelt, maar alleen als het heet wordt.
Er gaat iemand dood, iemand bloedt, iemand die door de politie is gebracht, braakt over de vloer, iemand krijgt
een zenuwinzinking, iemand huilt ... Afhankelijk van hoe je bent "gekleurd" - zit je en wacht je op je beurt.
De omslag waarin iemand voor je zal zorgen, hangt niet af van je komst, maar van de beoordeling van je
gezondheidstoestand (zie punt 1).

3) Nooit alleen gaan! Neem een persoon mee, die niet bang is voor mensen, die niet bang is om te
vragen, die niet vertrouwt en niet naïef is. Vertrouw niet tot het einde - je weet nooit wie je vindt. En soms...
Laat je de zieken achter de deuren?  Bedenk of het nodig is. "Je zit daar achter deze magische deuren, je
denkt dat als de persoon daar is, hij goed verzorgd wordt, en het kan blijken dat het niet waar is omdat er een
andere wachtkamer achter de deur is - waar hij het volgende uur op zijn beurt zal wachten." DIT IS DE BASIS!

4) Onderzoek en testen. De eerste test. Het hangt van hem af. Je moet specifiek en vriendelijk zijn. Zeg
alles wat je zorgen baart, wat en waar het pijn doet, waar je bang voor bent. Als je niet in het ziekenhuis wilt
blijven en je alleen om advies hebt gevraagd, heb je een fout gemaakt, in dit geval zal de nacht- en kersthulp
beter zijn, en niet de SOR. Als je bent gestuurd voor testen, is het resultaat er over 5 minuten of 5 uur. Het
hangt af van welke test je gevraagd is om te doen, heeft u een recept van een gespecialiseerde arts nodig,
welke kleur u heeft, Bent u in het weekend gegaan, hoe laat is de test bij de SOR of buiten de afdeling ...Het is
de moeite waard om te vragen hoeveel het kan kosten, want dan weet je hoeveel meer of minder je zult
moeten wachten. De testresultaten zullen ontvangen worden door het personeel, dus als het verschil tussen de
informatie en de wachttijd groot is, is het de moeite waard om te vragen - omdat de resultaten misschien er al
liggen en wachten. Over het algemeen – hoor je als ze slecht zijn, sneller de uitslag.

5)  Informatie -  moet je vragen. Helaas, de vragensteller is lastig en zelden gewaardeerd. Hij roept vaker
reacties op in principe van "Hmm, hij is geïnteresseerd, hij is nieuwsgierig, hij kent zichzelf niet en wil weten
waarom hij het nodig heeft?" U moet erop voorbereid zijn dat vragen niet altijd welkom zijn. Helaas, als dit
het geval is, voorspelt dit niet veel goeds, maar vragen is uw plicht. Je vraagt het niet, je weet het niet, je weet
het niet, je zit en wacht en je wordt steeds nerveuzer, en als je nerveus wordt, mis je iets heel belangrijks.

6) Dokter . In het ziekenhuis is de dokter "moeilijk te pakken", en iedereen in SOR  heeft hem nodig, dus
het is niet gemakkelijk om hem te ontmoeten en hem voor zichzelf te hebben. Herinner hem eraan wie je bent,
waar je een probleem mee hebt en vraag wat het actieplan is. Onthoud wat hij zal zeggen. Als u een
geheugenprobleem heeft – neem alles op. Ps. Een bekende arts in een ziekenhuis is de droom van elke patiënt.
Dan verandert alles.

7)  Verpleegkundigen en hulpverleners medisch - er zijn er meer, dus het is gemakkelijker om contact op
te nemen, maar niet altijd voor informatie. U wordt doorverwezen naar een arts voor informatie over uw
gezondheidstoestand. U grijpt in wanneer u zich slecht voelt. Wacht niet tot het beter gaat, als je ziet dat iets je
dwarszit, laat je dan niet negeren! Vergeet niet dat de oorlog aan de gang is.

Documentatie. SOR - dit is een ziekenhuisafdeling, u ontvangt hier behandelingsdocumentatie van.
In de informatie – zou in een uittreksel alles moeten worden gevonden dat met betrekking tot uw behandeling
op de afdeling was. Als u uit bed bent gevallen – moet deze vermelding ook worden gevonden. Als er iets
misgaat, zijn medische dossiers uw enige bewijs van waar, wanneer, wat en wat er voor u is gedaan. De
documentatie vult het personeel in, controleer of u niets volgens uw gedachten ontbreekt. Er zal geen tweede
kans zijn om het aan te vullen.

9) SOR en wat nu? SOR - evalueert, redt, diagnosticeert, observeert verder of print uit. Wees niet blij
als je naar huis wordt ontslagen. Het betekent niet noodzakelijk dat je gezond bent, (zie punt 1) - dit kan
betekenen dat er geen plaats is op de afdelingen, en je niet binnen de komende 24 uur zult sterven ... dit zul je
echter niet vinden in de documentatie.

10) Theorie, dat wil zeggen, alles op schrift. Het belangrijkste is om te overleven. Je hebt één leven, en
je waardeert gezondheid als je het verliest. Onthoud, het is niet jouw schuld dat je hulp zoekt, het is
jouw recht. Jij bent een mens en in het ziekenhuis zijn mensenrechten overal aanwezig. Als iemand nors
is, arrogant tegenover u - verspil geen tijd aan discussiëren. Hij zal je toch niet helpen. U hebt het recht om
om een tweede diagnose te vragen , als ze weigeren, vraag dan om een schriftelijke weigering en een
vermelding in de documentatie. Verzamel informatie, vraag naar namen, weet met wie je te maken hebt, geef
niet op. Soms kost het zo weinig om te redden of te sterven.

Epiloog

Ziekenhuizen ontvingen financiering, ongeacht de kwaliteit en het aantal uitgevoerde behandelingen, wat met
een inadequate waardering betekende, dat ze volledig stopten om zich om de patiënt te bekommeren.
De tragedies die we waarnemen, zijn de nasleep van dit idee. Er is een systeem gemaakt waarin de patiënt
niet langer nodig is, en hoe duurder de patiënt is - hoe ongemakkelijker voor het ziekenhuis.

Met dank aan Piotr Piotrowski Fundacja 1czerwca.pl

Bron:  Wirtualna Polska , Crowdmedia.pl przez red. Crowd media    Język po Polsku



[size=12]Po Polsku[/size]



[size=12]Poradnik dla pacjenta. Na początek SOR... Szpitalny Oddział Ratunkowy

Pełny poradnik:[/size]


 1) Kolory. W chaosie wojny, w natłoku pacjentów zwożonych z linii frontu personel szpitali polowych musi szybko
 decydować kogo się jeszcze da uratować, kogo nie,  kto może czekać, a kto musi natychmiast trafić na stół operacyjny.
 Na SORze zamiast numerków oznaczony zostaniesz kolorem. Ten system wywodzi się z medycyny pola walki.
Jak widzisz na SORze trwa ,,wojna" a ty będziesz jej elementem.
ps. Najkrócej czekają czerwoni – ale oni w większości już nie są tego świadomi.

2) CZAS.  W szpitalu czas płynie inaczej, zwalnia, zatrzymuje się, przyśpiesza, ale wyłącznie gdy robi się
gorąco. Ktoś umiera, ktoś krwawi, ktoś nietrzeźwy przywieziony przez policję wymiotuje na podłogę, komuś
puszczają nerwy, ktoś płacze...  W zależności od tego jak zostałeś ,,pokolorowany" – siedzisz i czekasz na swoją
kolej.  Kolej w której ktoś się Tobą zajmie zależy nie od tego kiedy przyszedłeś, ale od oceny twojego stanu
zdrowia (patrz pkt. 1).

3) Nigdy nie idź sam! Weź ze sobą osobę, która nie boi się ludzi, która nie boi się pytać, która nie ufa i nie
jest naiwna. Nie ufajcie do końca – nigdy nie wiecie na kogo traficie. A bywa różnie... Każą ci chorego zostawić
za drzwiami?  Zastanów się czy jest to konieczne. ,,Siedzisz tam za tymi magicznymi drzwiami, myślisz że skoro
osoba tam trafiła to już jest pod dobrą opieką, a może się okazać, że to nieprawda bo za drzwiami jest kolejna
poczekalnia – gdzie bliski przez następne godziny będzie czekał na swoją kolej." Druga osoba TO PODSTAWA!

4) Badanie i badania.  Pierwsze badanie. Od niego wiele zależy. Musisz być konkretny i rzeczowy. Mów
wszystko co cie niepokoi, co boli, czego się boisz. Jeśli nie chcesz zostać w szpitalu, a przyszedłeś tylko po poradę
to pomyliłeś miejsca, w takim przypadku lepsza będzie nocna i świąteczna pomoc, a nie SOR.
Jeśli zostałeś wysłany na badania, wynik będzie za 5 min. lub 5 godz. Zależy to od tego jakie badanie ci zlecono,
czy potrzebny jest opis lekarza specjalisty, jaki jesteś kolor, czy trafiłeś w weekend, o której godzinie, czy
badanie jest na SOR czy poza oddziałem... Warto zapytać ile to może potrwać bo wtedy wiesz ile mniej więcej
będziesz czekać. Wyniki badań personel otrzyma poza tobą, więc jeśli różnica pomiędzy informacją a czasem
oczekiwania jest duża warto dopytać – bo może wyniki leżą i czekają. Na ogół – jeśli są złe raczej dowiesz się o
tym szybciej.

5) Informacja – Musisz pytać. Niestety pytający jest niewygodny i rzadko doceniany. Częściej wywołuje
reakcje na zasadzie ,,Hmm, interesuje się, wścibski jest, nie zna się a chce wiedzieć, po co mu to?" Musisz być
przygotowany, że pytania nie zawsze są mile widziane. Niestety jeśli tak jest nie wróży to nic dobrego, ale pytać
to twój obowiązek. Nie pytasz nie wiesz, nie wiesz, siedzisz i czekasz i coraz bardziej się denerwujesz się, a gdy
się denerwujesz możesz przegapić coś naprawdę ważnego.

6) Lekarz. W szpitalu lekarz to ,,towar deficytowy", a na SORze wszyscy go potrzebują, więc nie jest łatwo go
spotkać i mieć go dla siebie. Przypomnij mu kim jesteś, z czym masz problem i pytaj jaki jest plan działania.
Zapamiętaj co powie. Jeśli masz problem z pamięcią – nagrywa. Ps.  znajomy lekarz w szpitalu to marzenie
każdego pacjenta. Wtedy wszystko się zmienia.

7) Pielęgniarki i ratownicy medyczni – jest ich więcej, więc łatwiej o kontakt, lecz nie zawsze o
informację. Po informacje o stanie zdrowia zostaniesz odesłany do lekarza, U nich interweniujesz gdy gdy
poczujesz się źle. Nie czekaj że będzie lepiej, jeśli widzisz że coś cię niepokoi nie pozwól się dać zignorować!
Pamiętaj trwa wojna.

Dokumentacja.  SOR – to oddział szpitalny, masz z niego otrzymać dokumentację leczenia. W
informacji – wypisie powinno się znaleźć wszystko co dotyczyło twojego leczenia na oddziale. Jeśli spadłbyś z
łóżka – taki wpis też powinien się znaleźć. Jeśli coś poszło by nie tak, dokumentacja medyczna to twój jedyny
dowód na to gdzie, kiedy, co i po co było dla ciebie zrobione. Dokumentację wypełnia personel, sprawdź czy w
twoim odczuciu niczego nie brakuje. Drugiej szansy na uzupełnienie nie będzie.

9) SOR i co dalej?  SOR – ocenia, ratuje, diagnozuje, obserwuje przekazuje dalej lub wypisuje. Nie ciesz się
jeśli zostaniesz wypisany do domu. To wcale nie musi oznaczać, że jesteś zdrowy, (patrz pkt 1) – to może
oznaczać tyle, że nie ma miejsca na oddziałach, a ty nie umrzesz w ciągu najbliższej doby... tego jednak w
dokumentacji nie znajdziesz.

10) Teoria, czyli miej wszystko na piśmie.  Najważniejsze to przeżyć. Życie masz jedno, a zdrowie
doceniasz gdy je tracisz. Pamiętaj to nie twoja wina że szukasz ratunku, to twoje prawo. Jesteś człowiekiem i w
szpitalu jak wszędzie obowiązują prawa człowieka. Jeśli ktoś jest w stosunku do ciebie opryskliwy, arogancki –
nie trać czasu na dyskusje. On ci i tak raczej nie pomoże. Masz prawo poprosić o drugą diagnozę, jeśli
odmówią żądaj odmowy na piśmie i wpisu do dokumentacji. Zbieraj informacje, pytaj o nazwiska, wiedz z kim
masz do czynienia, nie poddawaj się. Czasem tak niewiele trzeba aby się uratować lub umrzeć.

Epilog.

Szpitale otrzymały finansowanie bez względu na jakość i ilość wykonanych zabiegów, co przy niewystarczającej
wycenie spowodowało, że zupełnie przestało im zależeć na pacjencie. Tragedie które obserwujemy, to pokłosie
tego pomysłu. Powstał system w którym Pacjent nie jest już potrzebny, a im bardziej kosztochłonny
pacjent – tym bardziej niewygodny dla szpitala.

Za podziękowanie Piotr Piotrowski Fundacja 1czerwca.pl

Źródło:  Wirtualna Polska , Crowdmedia.pl przez red. Crowd media    Język po Polsku